|
Bine aţi venit în aplicaţia Ferroli Home!
Înainte de a accepta Contractul, aveţi obligaţia de a citi în totalitate întregul conţinut al Contractului şi de a lua cunoştinţă de toate condiţiile, în special de clauzele restrictive sau excepţii. În cazul în care aveţi nelămuriri în legătură cu condiţiile Contractului, vă rugăm să contactaţi Serviciul de Asistenţă al Ferroli S.p.A. Nu este permisă utilizarea serviciului înainte de a fi citit şi acceptat toate condiţiile Contractului, acordurile şi regulamentele respective etc. După ce aţi selectat „Sunt de acord şi semnez Contractul” (vezi pagina de înregistrare pentru formularea exactă) şi aţi finalizat procedura de înregistrare, sau după ce aţi utilizat serviciul sub orice formă, se va presupune că aţi citit şi aţi aprobat restricţiile din Contract şi din regulamentele mai sus menţionate. În cazul încălcării Contractului, Ferroli are dreptul să limiteze, să suspende sau să întrerupă în mod unilateral serviciul pentru dvs. şi are dreptul de a determina care sunt responsabilităţile dvs.
Contractul de servicii (denumit în continuare „Contract”) este încheiat între utilizator şi Ferroli S.p.A. (denumită în continuare „Ferroli”). Acesta include (dar fără a se limita la aceasta) Nota de informare privind confidenţialitatea aplicaţiei Ferroli Home şi a altor conţinuturi. Ferroli va avea grijă să anunţe eventualele modificări pe site-ul său oficial Internet, fără notificări ulterioare. În momentul efectuării anunţului, acordul şi regulamentul modificate vor deveni automat parte integrantă a Contractului, fără notificări ulterioare de solicitare a consimţământului dvs. În caz că aveţi obiecţii la aceste modificări, sunteţi rugaţi să întrerupeţi utilizarea serviciului Ferroli; dacă veţi continua să-l utilizaţi, se va presupune că nu aveţi obiecţii cu privire la modificările aduse regulamentului şi că sunteţi de acord să le respectaţi.
1. Definiţia termenilor
1.1. Prin „Software cu licenţă” se înţelege un sistem software dezvoltat de Terţe Părţi, pe baza instrucţiunilor Ferroli S.p.A., care poate fi descărcat de pe Google Play Store sau Apple App Store şi poate fi instalat pe dispozitivele mobile indicate.
1.2. Prin „Servicii” se înţeleg serviciile furnizate de Ferroli S.p.A. Acestea pot fi utilizate pe un dispozitiv mobil, prin intermediul software-ului cu licenţă.
2. Serviciul
2.1. Ferroli oferă servicii de gestionare inteligentă la distanţă, prin aplicaţii care utilizează platforma Cloud de la Terţe Părţi, pentru conectarea la distanţă cu acestea şi, eventual, pentru interconectarea diferitelor dispozitive. Conţinutul serviciului include gestionarea inteligentă a aparatelor, interconectarea diferitelor scenarii de utilizare şi rapoartele de analiză etc. Aceste funcţii pot fi optimizate sau modificate în funcţie de schimbările cerute de utilizatori sau în funcţie de decizia furnizorului serviciului, iar furnizarea serviciului poate fi suspendată din cauza întreţinerii obişnuite şi extraordinare.
3. Obiectul serviciului
3.1. Ferroli acordă utilizatorului dreptul de a utiliza produsul bazat pe acest software.
3.2. Utilizatorului i se interzice să ofere licenţa, să vândă, să închirieze, să transfere, să distribuie produsul sub orice formă sau să folosească produsul în scopuri comerciale. Din cauza limitărilor existente pe platforma de adaptare software şi pe terminale, este posibil să folosiţi software-ul cu licenţă numai în cadrul platformei de sistem şi pe terminalul autorizat; instalarea software-ului cu licenţă pe un alt terminal poate deteriora hardware-ul sau funcţiile software-ului.
3.3. Utilizatorul recunoaşte şi acceptă faptul că software-ul cu licenţă poate fi utilizat doar în scopuri necomerciale şi că sunt interzise instalarea, aplicarea şi executarea software-ului cu licenţă. În cazul în care este necesară utilizarea comercială, va trebui să se obţină în prealabil autorizaţia scrisă şi permisiunea societăţii Ferroli.
3.4. Ferroli are dreptul de a modifica, a actualiza sau a transfera software-ul cu licenţă sau funcţiile corespunzătoare, precum şi de a adăuga noi funcţii sau servicii sistemului software cu licenţă. Dacă adăugarea de noi funcţii sau servicii nu este însoţită de acorduri specifice, utilizatorul are dreptul de a beneficia de funcţiile şi de serviciile corespunzătoare, care sunt, de asemenea, reglementate de Contract.
3.5. Utilizatorul este responsabil pentru exactitatea, fiabilitatea, integritatea şi legalitatea datelor introduse şi pentru legalitatea modului în care au fost obţinute datele şi va trebui să creeze, periodic, o copie de rezervă a datelor şi a informaţiilor. Utilizatorul îşi asumă toate riscurile legate de apariţia daunelor şi de pierderea acestor informaţii.
3.6. Utilizatorul are obligaţia să păstreze corect numărul contului şi parola. În caz de erori în asigurarea siguranţei contului (inclusiv, dar fără a se limita la, dezvăluirea parolei), utilizatorul trebuie să informeze prompt Ferroli, care îi va oferi asistenţă pentru a adopta cele mai adecvate măsuri. În caz contrar, se va presupune că toate comportamentele legate de cont pot fi atribuite utilizatorului, care îşi va asuma întreaga responsabilitate.
4. Terţe părţi
4.1. Utilizatorul recunoaşte şi acceptă faptul că unele servicii Ferroli se bazează pe software sau pe servicii furnizate de terţe părţi. Aceste servicii au scopul de a facilita folosirea de către utilizator, iar autorizaţia legală necesară a fost obţinută de la terţele părţi mai sus menţionate.
4.2. Produsul include informaţii şi servicii de la terţe părţi. Ferroli nu controlează şi nu îşi asumă nicio responsabilitate pentru informaţiile şi serviciile care provin de la terţe părţi.
4.3. Utilizatorul recunoaşte şi acceptă faptul că Ferroli nu poate garanta că software-ul cu licenţă utilizează sau conţine întotdeauna astfel de servicii, sau că pe viitor vor fi folosite alte software-uri furnizate de aceleaşi terţe părţi. În acelaşi mod, Ferroli ar putea utiliza servicii similare furnizate de alte terţe părţi. În cadrul utilizării, software-urile mai sus menţionate sau serviciile corespunzătoare vor fi reglementate de acest Contract.
5. Standarde de aplicare a serviciului
5.1. Software-ul cu licenţă trebuie să fie utilizat în mod normal. Următoarele moduri încalcă standardul de utilizare:
· Difuzarea sau partajarea de viruşi informatici, „worms”, coduri rău-intenţionate sau software care deteriorează sau care modifică în mod deliberat sistemul informatic sau datele;
· Colectarea de informaţii sau date ale altor utilizatori fără autorizaţie, de exemplu, adrese de e-mail şi alte date similare;
· Utilizarea produsului în mod rău intenţionat, provocând supraîncărcarea serverului, sau interferenţele sau deteriorarea serverului web şi a conexiunilor de reţea sub alte forme;
· Încercarea de a vizita datele serverului sau datele de comunicare ale produsului fără autorizare;
· Interferenţele sau deteriorarea aplicării serviciului de către alţi utilizatori.
5.2. Utilizatorul înţelege şi acceptă următoarele:
· Ferroli va stabili dacă utilizatorul este implicat sau nu în încălcarea standardelor mai sus menţionate şi, drept consecinţă, va fi posibil să se suspende sau să se termine licenţa aplicaţiei pe baza rezultatelor determinării, ori se vor adopta alte restricţii pe baza acordurilor;
· Ferroli va şterge direct informaţiile care încalcă legea sau drepturile legale ale terţilor sau care încalcă Contractul stipulat de utilizator în momentul în care foloseşte software-ul cu licenţă;
· În cazul în care o terţă parte suferă daune din cauza încălcării standardelor de aplicare de către utilizator, utilizatorul îşi asumă în mod autonom responsabilitatea legală, în numele său, şi exonerează societatea Ferroli de orice daune sau cheltuieli suplimentare cauzate de aceasta. În caz contrar, Ferroli are dreptul de a solicita despăgubiri;
· În cazul în care Ferroli suferă vreun prejudiciu din cauza încălcării legilor în vigoare sau a Contractului de către utilizator, utilizatorul este obligat să despăgubească societatea Ferroli pentru daunele şi/sau cheltuielile cauzate de aceasta.
6. Standarde pentru conţinuturile cu informaţii
6.1. Utilizatorul se angajează să nu efectueze acte care să încalce legile şi să nu aibă niciun comportament necorespunzător în cadrul utilizării serviciului; asemenea acte şi comportamente includ (dar fără a se limita la):
· Încărcarea, transferul sau partajarea de date sau de informaţii cu următoarele caracteristici:
o care sunt defăimătoare, false, obscene, indecente sau blasfematoare;
o care încalcă drepturile de autor, drepturile morale, drepturile de bază de date, drepturile de marcă, drepturile de brevet sau alte drepturi de proprietate intelectuală;
o care încalcă drepturile de confidenţialitate sau drepturile prevăzute de legislaţia privind protecţia datelor;
o care constituie o infracţiune sau instigare la comiterea de infracţiuni;
o care încalcă măsurile dispuse de autorităţile judiciare sau administrative;
o care incită la ură sau care încalcă legislaţia privind discriminarea;
o care încalcă legislaţia privind secretele de stat;
o care încalcă obligaţiile contractuale de orice fel;
o care conţin alt conţinut interzis de legi, norme, regulamente sau alte dispoziţii de reglementare.
7. Notă de informare privind confidenţialitatea şi datele
7.1. Pentru Ferroli este esenţial să protejeze informaţiile cu caracter personal ale utilizatorului. Ferroli a pregătit Nota de informare privind confidenţialitatea pentru aplicaţia Ferroli Home, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în special articolele 13 şi 14 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor RGPD, denumit şi „GDPR”).
8. Excepţii
8.1. Fără a aduce atingere prevederilor legilor şi ale reglementărilor, Ferroli va face tot posibilul pentru a garanta securitatea, validitatea, acurateţea şi fiabilitatea software-ului cu licenţă, precum şi ale tehnologiilor şi informaţiilor corespunzătoare; cu toate acestea Ferroli nu poate garanta cele de mai sus din cauza limitelor tehnologiilor disponibile în prezent. Prin urmare, societatea Ferroli nu poate fi considerată responsabilă pentru eventualele daune sau pierderi (de exemplu, date) din cauza defecţiunilor şi/sau a întârzierilor şi/sau a lipsei de accesibilitate la aplicaţie sau din aplicație.
8.2. Utilizatorul recunoaşte şi acceptă faptul că Ferroli nu îşi asumă nicio responsabilitate pentru daunele directe sau indirecte produse din cauze de forţă majoră şi de neîndeplinirea responsabilităţilor de către terţi. În niciun caz societatea Ferroli nu poate fi considerată responsabilă pentru eventualele daune profesionale, consecvenţiale şi/sau indirecte, inclusiv, printre altele, pierderile de profit şi pierderile de venituri, pierderile de randament şi daunele intangibile, suferite de utilizator. De asemenea, societatea Ferroli nu poate fi considerată responsabilă pentru eventualele daune care pot fi imputate faptelor sau omisiunilor utilizatorului sau ale unei terţe părţi desemnate de utilizator.
Fără a aduce atingere celor de mai sus, responsabilitatea societăţii Ferroli se limitează, în orice caz, la preţul de achiziţie iniţial al produselor sau, dacă aceasta este mai mică, la suma acoperită de asigurarea de răspundere civilă a societăţii Ferroli, şi care este plătită în cazul specific.
Rămân neafectate cererile în temeiul legii privind răspunderea civilă pentru produsele cu defecte.
8.3. Utilizatorul este responsabil pentru vătămările corporale sau pentru daunele accidentale sau indirecte cauzate sau legate de oricare dintre următoarele evenimente: 1) Un terţ utilizează software-ul cu licenţă sau modifică datele utilizatorului fără autorizare; 2) Din utilizarea software-ului cu licenţă rezultă cheltuieli şi daune; 3) Utilizatorul nu înţelege software-ul cu licenţă; 4) Se produc alte daune legate de software-ul cu licenţă, cauzate de motive care nu pot fi imputate societăţii Ferroli.
8.4. Orice alt software cu licenţă care nu este dezvoltat şi lansat de Ferroli, sau ale cărui dezvoltare şi lansare nu sunt efectuate de către Ferroli, va fi considerat un software ilegal. Descărcarea, instalarea şi utilizarea unui astfel de software pot cauza riscuri imprevizibile. Societatea Ferroli va fi exonerată de orice responsabilitate şi de disputele juridice generate în acest mod şi va avea dreptul să suspende sau să întrerupă licenţa aplicaţiei şi/sau a oricărui alt serviciu.
8.5. Utilizatorul a fost informat în legătură cu faptul că utilizarea aplicaţiei Ferroli Home necesită o conexiune la Internet, care poate fi influenţată de factori instabili în ceea ce priveşte toate linkurile. Deşi Ferroli a adoptat măsuri de protecţie, serviciul poate fi suspendat, întrerupt, întârziat, deteriorat de restricţii sau de funcţionarea defectuoasă a aplicaţiilor, cauzate de defecte intrinseci ale Internetului şi ale comunicaţiilor electronice, precum şi de factori care depăşesc controlul rezonabil al oricărui contractant al Contractului (inclusiv, dar fără a se limita la, incendii, inundaţii, atacuri teroriste, epidemii, dezastre naturale, revolte, viruşi pe dispozitiv, atacuri ale hackerilor, defecţiuni ale reţelei şi defecţiuni ale terminalului). Prin urmare, utilizatorul acceptă să îşi asume riscurile mai sus menţionate şi exonerează societatea Ferroli de orice responsabilitate atunci când funcţionarea normală a serviciilor este afectată de apariţia acestor riscuri.
9. Rezilierea şi încălcarea Contractului
9.1. Utilizatorul acceptă şi se angajează să utilizeze software-ul cu licenţă în conformitate cu scopurile pentru care a fost autorizat, să respecte proprietatea intelectuală a software-ului şi a conţinutului acestuia şi să respecte obligaţiile prevăzute în Contract când utilizează serviciile Ferroli. Ferroli va anula licenţa aplicaţiei în cazul unei încălcări semnificative a Contractului.
9.2. Aplicaţia software se bazează pe servicii de asistenţă oferite de societăţi afiliate ale Ferroli. Încălcarea condiţiilor, a acordurilor, a regulilor, a anunţurilor şi a altor norme ale societăţii Ferroli şi ale societăţilor sale afiliate poate cauza o utilizare anormală a software-ului cu licenţă, caz în care Ferroli va avea dreptul să rezilieze licenţa aplicaţiei sau să ia măsuri pentru a limita această licenţă sau alte drepturi şi interese ale utilizatorului, controlate de Ferroli, aşa cum sunt stabilite în Contract, inclusiv suspendarea sau încetarea licenţei.
9.3. În caz de încălcare a Contractului sau a altor acorduri semnate cu Ferroli, aceasta va avea dreptul de a informa societăţile afiliate, cerându-le să adopte măsuri restrictive privind drepturile şi interesele utilizatorului, inclusiv cererea către societăţile asociate de a suspenda sau de a întrerupe furnizarea parţială sau totală a serviciilor către utilizator, precum şi de a anunţa legal încălcarea contractului pe site-urile web gestionate sau controlate de către acestea.
9.4. Software-ul cu licenţă este descărcat de pe platforma de download, iar utilizatorul are obligaţia de a respecta condiţiile platformei de download, ale platformei de sistem şi ale producătorului dispozitivului în ceea ce priveşte modalităţile de aplicare şi restricţiile software-ului cu licenţă. În cazul în care partea terţă mai sus menţionată confirmă încălcarea contractului de către utilizator şi necesitatea intervenţiei societăţii Ferroli, aceasta din urmă va avea dreptul să rezilieze licenţa utilizatorului la cererea terţei părţi.
9.5. La rezilierea licenţei, utilizatorul va trebui să întrerupă utilizarea software-ului cu licenţă şi să distrugă toate exemplarele.
9.6. Utilizatorul îşi asumă toată responsabilitatea, cu titlu de compensaţie, în cazul în care Ferroli şi alţi utilizatori suferă daune cauzate de încălcarea condiţiilor contractuale de către utilizator.
10. Legea aplicabilă şi nevaliditatea parţială
10.1. Dacă utilizatorul este o persoană fizică care nu acţionează în cadrul unei activităţi economice (comerţ, afaceri, artizanat, profesie liberală), instanţa competentă pentru toate disputele juridice care decurg direct sau indirect din acest contract este în mod exclusiv Tribunalul din oraşul în care îşi are reşedinţa consumatorul.
10.2. Dacă utilizatorul este un profesionist (adică o persoană fizică sau juridică care acţionează în cadrul exercitării activităţii sale de afaceri, comerciale, artizanale sau profesionale, sau un intermediar al său), pentru toate disputele juridice legate direct sau indirect de acest contract sau care decurg din acesta, competenţa îi revine în mod exclusiv Tribunalului din Verona. Cu toate acestea, Ferroli îşi rezervă, de asemenea, dreptul de a aduce disputele în faţa instanţei competente de la domiciliul utilizatorului.
10.3. Acest contract este reglementat şi interpretat în conformitate cu legislaţia italiană.
10.4. În cazul în care o prevedere sau o clauză a acestui contract se dovedeşte a fi ineficientă sau nu poate fi acţionată în instanţă, contractul va fi interpretat în întregime pentru a produce efectul cel mai apropiat de intenţia iniţială a părţilor.
|