|
Witamy w aplikacji Ferroli Home!
Przed zatwierdzeniem Umowy prosimy o przeczytanie całej jej treści oraz dokładne zapoznanie się ze wszystkimi warunkami, a w szczególności z warunkami ograniczającymi lub odstępstwami. W razie wątpliwości dotyczących warunków Umowy prosimy kontaktować się z działem serwisowym Ferroli S.p.A. Korzystanie z usługi przed przeczytaniem i zaakceptowaniem wszystkich warunków niniejszej Umowy, powiązanych uzgodnień, regulacji itp. jest zabronione. Po wybraniu przez użytkownika „Zgadzam się i podpisuję Umowę” (patrz strona rejestracji, gdzie podana jest dokładna formuła) i przeprowadzeniu procedury rejestracji lub po skorzystaniu przez niego w jakiejkolwiek formie z usługi przyjmować się będzie, że użytkownik przeczytał oraz zaakceptował ograniczenia określone w Umowie oraz wyżej wspomniane regulacje. W razie naruszenia postanowień Umowy Ferroli będzie mieć prawo do jednostronnego ograniczenia, zawieszenia lub przerwania świadczenia usługi na rzecz użytkownika, a także do pociągnięcia go do odpowiedzialności.
Umowa serwisowa (dalej zwana ‘Umową") jest zawierana między użytkownikiem a Ferroli S.p.A. (dalej „Ferroli”). Obejmuje ona (tytułem przykładu) Politykę Prywatności związaną z aplikacją Ferroli Home oraz inne postanowienia. Na swojej oficjalnej stronie internetowej Ferroli będzie informować o wszelkich jej ewentualnych zmianach bez żadnego zobowiązania ze swojej strony do jakichkolwiek dodatkowych zawiadomień. W momencie ogłoszenia zmian zmienione treści automatycznie stają się integralną częścią Umowy bez jakichkolwiek dodatkowych zgód od użytkownika. W razie sprzeciwu co do takich zmian użytkownik jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z usługi Ferroli; kontynuacja korzystania z usługi będzie traktowana jako brak sprzeciwu wobec zmian postanowień oraz zgoda na ich przestrzeganie.
1. Definicje terminów
1.1. Termin „Oprogramowanie objęte licencją” oznacza system oprogramowania opracowany przez Osoby Trzecie na podstawie instrukcji Ferroli S.p.A., który można pobrać w Google Play Store lub Apple App Store i zainstalować na wskazanych urządzeniach mobilnych.
1.2. Termin „Usługi” oznacza usługi dostarczane przez Ferroli S.p.A. Można z nich korzystać na urządzeniu mobilnym dzięki oprogramowaniu objętym licencją.
2. Usługa
2.1. Ferroli oferuje usługi zdalnego i inteligentnego zarządzania za pośrednictwem aplikacji, które wykorzystują platformę Cloud Osób Trzecich, do zdalnego łączenia się oraz docelowo do podłączenia różnych urządzeń. Przedmiot usługi obejmuje inteligentne zarządzanie aparaturą, połączenia różnych scenariuszy zastosowania oraz raporty analityczne itp. Funkcje takie mogą być optymalizowane lub modyfikowane na podstawie zmian w zapotrzebowaniu ze strony użytkowników lub na podstawie osądu usługodawcy, a świadczenie usługi może być zawieszone z powodu konserwacji planowej lub nadzwyczajnej.
3. Przedmiot usługi
3.1. Ferroli udziela użytkownikowi prawa do korzystania z produktu w oparciu o niniejsze oprogramowanie.
3.2. Użytkownik nie ma prawa do udzielania licencji, sprzedawania, wynajmowania, przekazywania ani dystrybuowania produktu w jakiejkolwiek formie, a także do wykorzystywania produktu do celów komercyjnych. W związku z ograniczeniami istniejącymi na platformie oprogramowania oraz na urządzeniach końcowych z oprogramowania objętego licencją można korzystać wyłącznie w środowisku platformy systemowej oraz na zatwierdzonych urządzeniach końcowych; instalacja oprogramowania objętego licencją na innym urządzeniu końcowym może uszkodzić sprzęt lub funkcje oprogramowania.
3.3. Użytkownik uznaje i zgadza się, aby oprogramowanie objęte licencją było używane wyłącznie dla celów niekomercyjnych oraz aby instalacja, stosowanie lub wykonanie oprogramowania objętego licencją były zakazane. Jeśli taka czynność komercyjna byłaby konieczna, należy uzyskać uprzednią pisemną zgodę Ferroli.
3.4. Ferroli ma prawo do modyfikowania, aktualizowania lub przekazywania oprogramowania objętego licencją lub konkretnych funkcji, a także do dodawania nowych funkcji i usług do systemu oprogramowania objętego licencją. Jeśli dodaniu nowych funkcji lub usług nie towarzyszą specjalne porozumienia, użytkownik ma prawo korzystać z takich funkcji i usług, które w takiej sytuacji będą uregulowane postanowieniami niniejszej Umowy.
3.5. Użytkownik jest odpowiedzialny za dokładność, rzetelność, integralność i legalność podawanych danych oraz za zgodność z prawem trybu pozyskiwania danych, a także powinien regularnie sporządzać kopię zapasową danych oraz informacji. Użytkownik przejmuje wszelkie ryzyka związane z ewentualnymi szkodami, a także z utratą takich informacji.
3.6. Użytkownik jest zobowiązany do prawidłowego przechowywania numeru konta oraz hasła. W razie naruszeń bezpieczeństwa konta (w tym, tytułem przykładu, ujawnienia hasła) użytkownik powinien jak najszybciej powiadomić firmę Ferroli, która zapewni mu pomoc w podjęciu najbardziej odpowiednich środków. W przeciwnym razie przyjmować się będzie, że wszystkie zachowania dotyczące konta obciążają użytkownika, który będzie ponosić pełną odpowiedzialność.
4. Osoby trzecie
4.1. Użytkownik uznaje i zgadza się, aby pewne usługi Ferroli opierały się o oprogramowanie lub usługi osób trzecich. Usługi takie mają na celu ułatwienie korzystania z usługi przez użytkownika, a od wyżej wymienionych osób trzecich uzyskano wymagane zezwolenie prawne.
4.2. Produkt obejmuje informacje i usługi osób trzecich. Ferroli nie kontroluje i nie przejmuje żadnej odpowiedzialności za informacje i usługi pochodzące od osób trzecich.
4.3. Użytkownik uznaje i zgadza się, że Ferroli nie jest w stanie zagwarantować, że oprogramowanie objęte licencją zawsze będzie wykorzystywało lub zawierało takie usługi lub że w przyszłości wykorzystywane będą inne oprogramowania dostarczane przez te same osoby trzecie. Zgodnie z tą samą zasadą firma Ferroli może korzystać z podobnych usług świadczonych przez inne osoby trzecie. Od rozpoczęcia korzystania wyżej wymienione oprogramowanie lub usługi będą podlegały postanowieniom niniejszej Umowy.
5. Standard świadczenia usługi
5.1. Oprogramowanie objęte licencją powinno być wykorzystywane w sposób normalny. Następujące sposoby stanowią naruszenie standardu korzystania:
· Wprowadzenie lub dzielenie się wirusami komputerowymi, robakami, złośliwymi kodami lub oprogramowaniem, które niszczą lub celowo zmieniają system informatyczny lub dane;
· Zbieranie informacji lub danych innych użytkowników bez ich zgody, np. adresów email itp.;
· Wykorzystywanie produktu w złych zamiarach, powodujące przeciążenie serwera, lub też zakłócanie serwera internetowego oraz połączeń sieciowych bądź ich uszkadzanie na inne sposoby;
· Podejmowanie prób przeglądania danych serwera lub danych komunikacyjnych produktu bez zezwolenia;
· Zakłócanie świadczenia usługi lub szkodzenie usłudze przez innych użytkowników.
5.2. Użytkownik rozumie i zgadza się, że:
· Ferroli będzie określać, czy dany użytkownik jest zaangażowany w naruszenie wyżej wymienionych standardów, a w konsekwencji czy jego licencja na aplikację zostanie zawieszona lub anulowana w oparciu o wyniki dochodzenia lub też czy zastosowane zostaną inne ograniczenia zgodnie z ustaleniami;
· Ferroli bezpośrednio skasuje informacje, które naruszają prawo, uzasadnione prawa osób trzecich lub też Umowę zawartą z użytkownikiem w momencie rozpoczęcia przez niego korzystania z oprogramowania objętego licencją;
· W razie poniesienia szkody przez osobę trzecią w związku z naruszeniem obowiązujących standardów przez użytkownika, użytkownik będzie ponosić pełną odpowiedzialność prawną we własnym imieniu, a także zabezpieczy firmę Ferroli i będzie ją chronił przed wszelkimi szkodami lub dodatkowymi wydatkami wynikającymi w związku z takim naruszeniem. W przeciwnym razie Ferroli będzie mieć prawo dochodzenia odszkodowania;
· W razie poniesienia przez Ferroli jakiejkolwiek szkody w związku z naruszeniem przez użytkownika obowiązującego prawa lub postanowień Umowy użytkownik będzie zobowiązany do zrekompensowania Ferroli strat oraz/lub wydatków związanych z takim naruszeniem.
6. Standard dotyczący treści informacyjnych
6.1. Użytkownik zobowiązuje się powstrzymywać od wykonywania jakichkolwiek niezgodnych z prawem czynności oraz nieodpowiedniego zachowania podczas korzystania z usługi; wszystkie takie czynności i zachowania będą obejmować (tytułem przykładu):
· Pobieranie, przesyłanie lub dzielenie się danymi lub informacjami o następujących cechach:
o o charakterze pomówienia, fałszywe, obsceniczne, nieprzyzwoite lub bluźniercze;
o naruszające prawa autorskie, autorskie prawa osobiste, prawa do bazy danych, prawa do znaku, prawa patentowe lub jakiekolwiek inne prawa własności intelektualnej;
o naruszające prawo do prywatności lub prawa przewidziane w prawodawstwie w dziedzinie ochrony danych;
o będące przestępstwem lub zachęcające do popełnienia przestępstw;
o naruszające nakazy organów sądowych lub administracyjnych;
o wzywające do nienawiści lub naruszające prawodawstwo w dziedzinie zapobiegania dyskryminacji;
o naruszające przepisy o tajemnicy państwowej;
o naruszające zobowiązania umowne o dowolnym charakterze;
o zawierające inne treści zabronione przez prawo, normy, rozporządzenia lub inne regulacje normatywne.
7. Polityka prywatności oraz dane
7.1. Ferroli przykłada ogromną wagę do kwestii ochrony danych osobowych użytkownika. Ferroli posiada politykę ochrony prywatności w kontekście aplikacji Ferroli Home zgodnie z obowiązującymi przepisami, a w szczególności z art. 13 i 14 Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, „RODO”).
8. Odstępstwa
8.1. Z wyjątkiem przypadków, gdy wymagają tego mające zastosowanie przepisy, Ferroli będzie dokładać wszelkich starań, aby zagwarantować bezpieczeństwo, ważność, dokładność oraz wiarygodność oprogramowania objętego licencją, a także powiązanych technologii i informacji. Jednakże Ferroli nie jest w stanie zagwarantować powyższego w związku z ograniczeniami aktualnie dostępnych technologii. W związku z tym Ferroli nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody lub straty (np. utratę danych) wynikające z usterek, opóźnień lub braku dostępności do aplikacji lub z poziomu aplikacji.
8.2. Użytkownik uznaje i zgadza się, aby firma Ferroli nie ponosiła żadnej odpowiedzialności za szkody bezpośrednie lub pośrednie powstałe na skutek działania siły wyższej lub osób trzecich. W żadnym przypadku Ferroli nie będzie ponosić odpowiedzialności za ewentualne szkody o charakterze profesjonalnym, włączając szkody wtórne lub pośrednie, w tym brak zysków, brak przychodów czy brak rentowności oraz szkody niematerialne po stronie użytkownika. Ferroli nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikające z działań lub zaniechań po stronie użytkownika lub osoby trzeciej działającej na zlecenie użytkownika.
Bez uszczerbku dla powyższego odpowiedzialność Ferroli w każdej sytuacji będzie ograniczona do wysokości oryginalnej ceny zakupu produktów lub, jeśli jest niższa, do wysokości sumy ubezpieczenia OC wykupionego przez Ferroli i zapłaconego w danym przypadku.
Powyższe postanowienie nie będzie miało wpływu na roszczenia w ramach odpowiedzialności cywilnej za produkt.
8.3. Użytkownik będzie odpowiedzialny za obrażenia cielesne oraz szkody materialne przypadkowe lub pośrednie spowodowane przez jedno z następujących zdarzeń lub z nim związane: 1) Osoba trzecia korzysta z oprogramowania objętego licencją lub zmienia dane użytkownika bez zezwolenia; 2) Korzystanie z oprogramowania objętego licencją powoduje poniesienie wydatków lub szkód; 3) Użytkownik nie rozumie oprogramowania objętego licencją; 4) Pojawiają się inne szkody związane z oprogramowaniem objętym licencją spowodowane przyczynami, których nie można przypisać firmie Ferroli.
8.4. Każde inne oprogramowanie objęte licencją, które nie zostało opracowane lub wydane przez Ferroli lub które nie zostało opracowane i wydane przez Ferroli, należy traktować jako oprogramowanie nielegalne. Pobieranie, instalowanie i korzystanie z takiego oprogramowanie może wiązać się z nieprzewidywalnymi zagrożeniami. Ferroli nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności i nie będzie uczestniczyć w sporach prawnych w związku z konsekwencjami takich działań, a także będzie mieć prawo do zawieszenia lub anulowania licencji na aplikację oraz/lub dowolną inną usługę.
8.5. Użytkownik został poinformowany o fakcie, że korzystanie z aplikacji Ferroli Home wymaga podłączenia do Internetu, które może podlegać wpływowi niestabilnych czynników we wszystkich linkach. Choć firma Ferroli przedsięwzięła odpowiednie środki zabezpieczające, usługa może zostać zawieszona, przerwana, opóźniona, uszkodzona w związku z ograniczeniami lub nieprawidłowym działaniem aplikacji wynikającymi z usterek właściwych dla Internetu oraz komunikacji elektronicznej, a także z czynnikami pozostającymi poza rozsądną kontrolą każdego wykonawcy Umowy (w tym m.in. pożarami, powodziami, atakami terrorystycznymi, epidemiami, katastrofami naturalnymi, zamieszkami, wirusami w urządzeniach, atakami hakerów, usterkami w sieci oraz usterkami w urządzeniach końcowych). Użytkownik ponadto zgadza się na przejęcie wyżej wymienionych ryzyk oraz zabezpieczy firmę Ferroli i będzie ją chronił przed wszelką odpowiedzialnością, jeśli pojawienie się takich ryzyk będzie wpływać na normalne funkcjonowanie usług.
9. Rozwiązanie i naruszenie Umowy
9.1. Użytkownik zgadza się i zobowiązuje się wykorzystywać oprogramowanie objęte licencją do zatwierdzonych celów, przestrzegać własności intelektualnej oprogramowania oraz jego zawartości, a także wypełniać obowiązki określone w Umowie w związku z korzystaniem z usług Ferroli. Ferroli anuluje licencję na aplikację w razie znaczącego naruszenia Umowy.
9.2. Korzystanie z oprogramowania opiera się na usługach wsparcia dostarczanych przez spółki powiązane z firmą Ferroli. Naruszenie warunków, uzgodnień, reguł, ogłoszeń oraz innych norm firmy Ferroli oraz jej powiązanych spółek może spowodować nieprawidłowe działanie oprogramowania objętego licencją, a w takiej sytuacji firma Ferroli będzie mieć prawo do zakończenia licencji na korzystanie lub podjęcia środków ograniczających taką licencję lub też inne prawa i interesy użytkownika kontrolowane przez Ferroli zgodnie z opisem w Umowie, w tym do zawieszenia lub wypowiedzenia licencji.
9.3. W razie naruszenia Umowy lub innych uzgodnień podpisanych z firmą Ferroli będzie ona miała prawo do poinformowania o tym fakcie powiązanych spółek i zwrócenia się do nich z wnioskiem o podjęcie środków ograniczających prawa i interesy użytkownika, w tym z wnioskiem do powiązanych spółek o częściowe lub całkowite zawieszenie bądź przerwanie świadczenia usług na rzecz użytkownika, a także do zgodnego z prawem opublikowania informacji o naruszeniu Umowy na zarządzanych lub kontrolowanych przez siebie stronach internetowych.
9.4. Oprogramowanie objęte licencją pobiera się z platformy do pobierania materiałów, a użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania warunków takiej platformy do pobierania materiałów, platformy systemowej oraz producenta danego urządzenia obowiązujących w odniesieniu do trybów stosowania oprogramowania objętego licencją oraz jego ograniczeń. W razie stwierdzenia przez wyżej wymienioną osobę trzecią naruszenia umowy przez użytkownika oraz konieczności reakcji ze strony firmy Ferroli będzie ona miała prawo do wypowiedzenia licencji dla użytkownika na żądanie takiej osoby trzeciej.
9.5. Po wypowiedzeniu licencji użytkownik będzie zobowiązany do zaprzestania korzystania z oprogramowania objętego licencją i do zniszczenia wszystkich jego kopii.
9.6. Użytkownik będzie ponosić pełną odpowiedzialność odszkodowawczą w razie jakichkolwiek szkód odniesionych przez Ferroli lub innych użytkowników na skutek naruszenia warunków umownych przez użytkownika.
10. Prawo właściwe oraz klauzula salwatoryjna
10.1. Jeśli użytkownik jest osobą fizyczną, która nie prowadzi działalności gospodarczej (działalności handlowej, biznesowej, rzemieślniczej, wolnego zawodu), sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów prawnych wynikających bezpośrednio lub pośrednio z niniejszej umowy będzie sąd w miejscowości, w której konsument posiada adres zamieszkania.
10.2. Jeśli użytkownik prowadzi działalność gospodarczą (tj. jest osobą fizyczną lub prawną prowadzącą działalność gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub uprawia wolny zawór, bądź też jest pośrednikiem w takiej działalności) wszelkie spory bezpośrednio lub pośrednio związane z niniejszą umową lub z niej wynikające będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwy sąd z siedzibą w Weronie. Ferroli zastrzega sobie jednakże prawo do wnoszenia sporów do rozstrzygnięcia przez sąd właściwy zgodnie z miejscem zamieszkania lub siedziby użytkownika.
10.3. Niniejsza umowa będzie interpretowana i wykonywana zgodnie z prawem Włoch.
10.4. Jeśli jakiekolwiek postanowienie lub klauzula niniejszej umowy okaże się nieważna lub niewykonalna zgodnie z prawem, niniejsza umowa będzie interpretowana w całości w taki sposób, aby zapewnić skutek możliwie jak najbliższy oryginalnemu zamiarowi stron.
|