EN DE ES FR IT NL PL PT RO

INFORMATIE VERSTREKT UIT HOOFDE VAN ART. 13 VAN DE ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING (EU) 2016/679 (AVG)

 

Dit document, (hierna Policy), is opgesteld om u als Gebruiker (hierna ook "Account" of "Betrokkene") in staat te stellen te weten hoe Ferroli S.p.A. (hierna ook 'de Vennootschap'), uw persoonsgegevens zal gebruiken bij het gebruik van de app 'Ferroli Home' (hierna ook 'App').

De informatie en gegevens die door u zijn verstrekt of anderszins verworven zijn in het kader van het gebruik van de app, worden verwerkt met inachtneming van de bepalingen van de AVG en de geheimhoudingsplicht die aan de activiteit ten grondslag ligt.

Deze Policy heeft uitsluitend betrekking op de app.

De app is gecreëerd en ontwikkeld door Derden in opdracht van Ferroli S.p.A.

Ferroli S.p.A. is eigenaar van de rechten en voorziet in het beheer van de app.

Ferroli S.p.A. gebruikt de app in het kader van een overeenkomst met Derden.

 

Verwerkingsverantwoordelijke

De Verantwoordelijke voor de verwerking via de app is Ferroli S.p.A. in de persoon van zijn wettelijk vertegenwoordiger, gevestigd in Via Ritonda 78/a - 37047 San Bonifacio (VR) Fisc. code - BTW-NR. 02096470238.

 

Doelstellingen van de verwerking, soort verwerkte gegevens en rechtsgrond van de verwerking

De gegevens worden gebruikt om via een extern apparaat (smartphone/tablet, enz.) de volgende handelingen op Ferroli-producten (hierna "Toestellen", "Toestel", "Apparaten" of "Apparaat" genoemd) te beheren:

·         Inschakeling en uitschakeling van het Toestel;

·         Real-time bedrijfsstatus van het Toestel;

·         Keuze van de bedrijfsmodus van het Toestel;

·         Regeling van de watertemperatuur/kamertemperatuur, afhankelijk van het Apparaat;

·         Uurprogrammering van de werking van het Toestel (indien aanwezig);

·         Mogelijkheid om meerdere Apparaten parallel te beheren (indien aanwezig);

·         Raming van en toezicht op het energieverbruik, de geproduceerde thermische energie en het aandeel hernieuwbare energie (indien aanwezig);

·         Signalering van alarmcodes in geval van storingen van het Toestel;

·         Hulp en ondersteuning bij problemen met de App of het Apparaat.

 

 De gegevens benodigd voor de complete en correcte werking van de app zijn:

Vrijwillig door de Betrokkene verstrekte gegevens

Automatisch door de app verkregen gegevens

·         Voornaam en achternaam (verplichte gegevens)

·         E-mailadres (verplicht gegeven)

·         Wachtwoord (verplicht gegeven)

·         Naam van het Apparaat1 (verplicht gegeven)

·         Identificatienaam van de plaats waar het Apparaat1 is geïnstalleerd (verplicht gegeven)

·         Toestemming om Bluetooth te gebruiken (verplicht gegeven)

·         Toestemming voor toegang tot de camera voor het lezen van QRcode/Datamatrix (facultatief gegeven)

·         Identificatie van de tijdzone van de plaats van installatie van het Apparaat (verplicht gegeven)

·         Logregister, voor het oplossen van problemen met de werking van de App (niet verplicht gegeven)

·         MAC (Media Access Control) adres van de wifi-module

·         Type extern apparaat (smartphone/tablet, enz.), merk en model2

·         Besturingssysteem van het externe apparaat2

·         Afmetingen van het display van het externe apparaat2

1Dit is vrije tekst waarin de Gebruiker alle informatie kan invoeren; daarom wordt aanbevolen de plaats/naam van het Apparaat aan te geven met generieke namen zoals ‘mijn huis’, ‘vakantiehuis’, ‘ketel’ ‘warmtepomp’ enz. en geen persoonsgegevens in te voeren. In het geval dat de Gebruiker persoonsgegevens invoert in de voornoemde velden, wijst de Vennootschap alle aansprakelijkheid af voor hun verwerking.

2Deze informatie kan nodig zijn om assistentie te verlenen voor het correct functioneren van de App.

Door deze app te installeren, stemt u in met het verzamelen van gegevens voor de bovengenoemde verwerking.

 

Verzamelen en doorgeven van persoonsgegevens

De door de app aangeboden diensten, alsmede de kenmerken en functies ervan, vereisen een vereenvoudigde registratie van de Gebruiker door middel van enkele persoonsgegevens, met name het e-mailadres en een door de gebruiker vastgesteld wachtwoord. Om een veilige toegang te garanderen, verifieert de app automatisch het e-mailadres en het wachtwoord van de Gebruiker.

De werking van de app vereist alle bovengenoemde gegevens, die deels vrijwillig door de betrokkene en deels automatisch door de app/server worden verstrekt.

 

Andere gegevens zouden kunnen worden verzameld door de provider van distributiediensten van apps, met name Apple App Store en Google Play Store.

Voor meer informatie kan de Betrokkene de internetpagina's van de providers bezoeken om hun privacybeleid te raadplegen.

 

Lezer QRcode/Datamatrix Code

De app beschikt over een leesfunctie van QRcode/Datamatrix Code via de camera van de telefoon. Deze functie dient alleen om de identificatie en toevoeging van het Apparaat aan de app te vergemakkelijken.

 

Verwerkingswijze en opslagtermijn van persoonsgegevens

De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met de beginselen van rechtmatigheid, doelbinding en minimale gegevensverwerking, overeenkomstig artikel 5 van de AVG; de verzamelde persoonsgegevens worden bewaard voor de termijn die nodig is om de doeleinden waarvoor zij worden verzameld en verwerkt te verwezenlijken en in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.

 

De gegevens worden namens de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt door een derde onderneming die de gebruiks- en beheersrechten van de app bezit.

De Verwerkingsverantwoordelijke heeft hiertoe specifieke overeenkomsten met de leverancier gesloten die erop gericht zijn het volgende te waarborgen:

·         De veiligheid en beveiliging van de verwerkte gegevens;

·         Het treffen van organisatorische en technische maatregelen die het verlies van gegevens en/of verspreiding ervan dienen te voorkomen.

 

Persoonsgegevens worden onmiddellijk en automatisch gewist wanneer de app van het externe apparaat wordt verwijderd.

 

Plaats van gegevensverwerking

De gegevens worden verwerkt in de Europese Unie.

 

Mededeling aan derden

De gegevens kunnen, in de gevallen voorzien door de wet, de regelgeving of om activiteiten uit te voeren die verband houden met de institutionele doeleinden van de Vennootschap, worden meegedeeld aan derden zoals, bij wijze van voorbeeld maar niet beperkt tot:

  • Gerechtelijke en/of openbare veiligheidsinstanties;
  • Controleorganen van de Vennootschap (bijv. Raad van commissarissen, Toezichtsorgaan);
  • Technologische dienstverleners.

 

Reclameboodschappen - Advertising

In de app zijn geen reclameboodschappen aanwezig.

 

Rechten van de betrokkene

In de zin van art. 15 en volgende van de AVG, kan de Betrokkene op elk moment de rechten uitoefenen die voorzien zijn door de AVG, en in het bijzonder:

·       Vragen om bevestiging van het al dan niet bestaan van zijn persoonsgegevens;

·       Vragen om toegang tot de persoonsgegevens, rectificatie of wissing ervan, of bezwaar maken tegen de verwerking;

·       Vragen om de verwerking te beperken in de gevallen voorzien door art. 18 van de AVG, alsook de hem betreffende gegevens te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, in de gevallen voorzien door art. 20 van de AVG;

·       Informatie inwinnen over de doeleinden van de verwerking, de categorieën persoonsgegevens en de opslagtermijn;

·       Een klacht indienen bij de bevoegde Toezichthoudende Autoriteit (Toezichthouder voor gegevensbescherming), in de zin van art. 77 van de AVG, als hij van mening is dat de verwerking van zijn persoonsgegevens in strijd is met de geldende regelgeving.

De Betrokkene kan zijn rechten uitoefenen door een schriftelijk verzoek te richten aan de Privacyfunctie van Ferroli S.p.A. op het postadres van de maatschappelijke zetel of op het e-mailadres: privacy@ferroli.com

 

SPECIFIEKE GOEDKEURING VAN DE BEPALINGEN VAN DE SERVICEOVEREENKOMST VOOR DE APP

 

Overeenkomstig en in het kader van de toepassing van art. 1341 e.v. van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek verklaart de Gebruiker dat hij de bepalingen van de serviceovereenkomst voor de app uitdrukkelijk goedkeurt, vermeld onder de punten: 5.5.2., 7, 8, 9, 10.

rev 00 - 26/05/2023