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Willkommen bei der App Ferroli Home!
Bevor Sie dem Vertrag zustimmen, lesen Sie bitte vollständig seinen Inhalt und machen sich mit den Vertragsbedingungen, insbesondere den Vorbehalten oder Ausnahmen, vertraut. Bei Zweifeln hinsichtlich der Vertragsbedingungen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Ferroli S.p.A. Der Service darf erst dann genutzt werden, nachdem alle Vertragsbedingungen, die entsprechenden Vereinbarungen und Regelungen usw. gelesen und akzeptiert wurden. Nachdem Sie die Formulierung „Ich stimme dem Vertrag zu und unterzeichne diesen“ (die genaue Formulierung entnehmen Sie bitte der Seite zur Registrierung) gewählt und das Verfahren abgeschlossen oder den Service in irgendeiner Form genutzt haben, wird davon ausgegangen, dass Sie die oben erwähnten Vorbehalte des Vertrags und die Regelungen gelesen und akzeptiert haben. Im Falle einer Vertragsverletzung hat Ferroli das Recht, den Service auf Ihre Kosten unilateral einzuschränken, aufzuheben oder zu unterbrechen. Weiterhin ist Ferroli befugt, Ihre Haftbarkeit zu überprüfen.
Der Dienstleistungsvertrag (im Folgenden „der Vertrag“) wird zwischen dem Nutzer und Ferroli S.p.A. (im Folgenden „Ferroli“) abgeschlossen. Dieser beinhaltet (beispielsweise) die Datenschutzerklärung der App Ferroli Home und andere Inhalte. Ferroli wird eventuelle Änderungen auf seiner offiziellen Webseite ohne weitere Hinweise bekanntgeben. Mit der Bekanntgabe werden die abgeänderte Vereinbarung und Regelung automatisch Bestandteil des Vertrags, ohne dass Sie hierfür aufgefordert werden, Ihre Zustimmung zu erteilen. Bei Einwänden gegen diese Änderungen werden Sie gebeten, die Nutzung des Service von Ferroli einzustellen; durch die weitere Nutzung wird angenommen, dass Sie keine Einwände gegen die abgeänderten Regelungen hegen und sich damit einverstanden erklären, diese zu beachten.
1. Begriffsdefinition
1.1. Unter „Lizensierte Software“ wird ein Softwaresystem verstanden, das von Drittparteien nach Anweisungen von Ferroli S.p.A. entwickelt wurde, von Google Play Store oder Apple App Store heruntergeladen werden kann und auf den angegebenen Mobilgeräten installiert wird.
1.2. Unter „Services“ versteht man die von Ferroli S.p.A. gelieferten Dienstleistungen. Diese können auf den Mobilgeräten mittels der lizenzierten Software genutzt werden.
2. Service
2.1. Ferroli bietet ferngesteuerte und intelligente Services mittels Anwendungen an, welche die Cloud-Plattform von Drittparteien zur Fernverbindung mit diesen sowie eventuell das Verbundnetz der verschiedenen Geräte nutzen. Die Inhalte des Service umfassen die intelligente Verwaltung der Geräte, das Verbundnetz der verschiedenen Anwendungsszenarien sowie die Analyseberichte usw. Diese Funktionen können aufgrund von Änderungen der Nutzeranforderungen oder nach Ansicht des Dienstleisters optimiert oder modifiziert werden. Die Erbringung des Service kann aufgrund von regelmäßiger und außergewöhnlicher Wartung eingestellt werden.
3. Gegenstand des Service
3.1. Ferroli gewährt dem Nutzer das Recht, das auf dieser Software basierende Produkt zu nutzen.
3.2. Dem Nutzer ist es verboten, in irgendeiner Form Lizenzen für das Produkt zu erteilen, es zu verkaufen, zu vermieten, zu übertragen, zu vertreiben oder zu kommerziellen Zwecken zu nutzen. Aufgrund der Einschränkungen, die auf der Plattform zur Software-Anpassung und auf den Endgeräten bestehen, kann die lizenzierte Software nur im Rahmen der zugelassenen Systemplattform und des zugelassenen Endgeräts genutzt werden; die Installation der lizenzierten Software auf einem anderen Endgerät könnte der Hardware und den Software-Funktionen schaden.
3.3. Der Nutzer befürwortet und akzeptiert, dass die lizenzierte Software nur für nicht kommerzielle Zwecke genutzt werden darf und dass die Installation, Anwendung und Betreibung der lizenzierten Software verboten ist. Sollte sich eine solche kommerzielle Handlung als notwendig erweisen, ist eine vorherige schriftliche Autorisierung und die Erlaubnis von Ferroli einzuholen.
3.4. Ferroli ist befugt, die lizenzierte Software oder die entsprechenden Funktionen zu modifizieren, zu aktualisieren oder zu übertragen sowie das lizenzierte Softwaresystem durch neue Funktionen oder Services zu ergänzen. Falls die Ergänzung durch neue Funktionen oder Services nicht mit eigens dafür vorgesehenen Vereinbarungen ausgestattet ist, ist der Nutzer berechtigt, die entsprechenden Funktionen und Services, die ebenfalls durch den Vertrag geregelt werden, zu verwenden.
3.5. Der Nutzer haftet für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Integrität und Gesetzmäßigkeit der eingegebenen Daten und deren legaler Beschaffung. Es ist seine Aufgabe, jeweils das Backup der Daten und Informationen vorzunehmen. Der Nutzer nimmt alle Risiken auf sich, die mit dem Eintreten von Schäden und dem Verlust jener Informationen einhergehen.
3.6. Der Nutzer ist verpflichtet, die Nummer des Accounts und das Passwort korrekt aufzubewahren. Bei Sicherheitslücken im Account (beispielsweise durch die Verbreitung des Passworts) hat der Nutzer unverzüglich Ferroli zu informieren. Ferroli wird ihm dann durch geeignete Maßnahmen Unterstützung anbieten. Andernfalls wird angenommen, dass jedes mit dem Account in Zusammenhang stehende Verhalten auf den Nutzer zurückzuführen ist und dieser dafür jede Haftung übernimmt.
4. Drittpersonen
4.1. Der Nutzer befürwortet und akzeptiert, dass einige Services von Ferroli auf Software oder Services basieren, die von Drittpersonen geliefert werden. Diese Services sollen dem Nutzer die Anwendung erleichtern, wobei die erforderliche gesetzliche Autorisierung von den oben erwähnten Drittpersonen eingeholt wurde.
4.2. Das Produkt umfasst Informationen und Services von Drittpersonen. Weder kontrolliert noch haftet Ferroli für Informationen und Services, die von Drittpersonen stammen.
4.3. Der Nutzer befürwortet und akzeptiert, dass Ferroli nicht gewährleisten kann, dass die lizenzierte Software immer jene Services verwendet oder enthält, oder dass zukünftig andere, von denselben Drittpersonen gelieferte Softwares verwendet werden. Darüber hinaus könnte es möglich sein, dass Ferroli ähnliche Services verwendet, die andere Drittpersonen liefern. Im Augenblick der Nutzung werden die oben erwähnte Software oder entsprechende Services durch den vorliegenden Vertrag geregelt.
5. Anwendungsstandard des Service
5.1. Die lizenzierte Software ist auf normale Art und Weise zu nutzen. Die folgenden Modi verletzen den Anwendungsstandard:
· Senden oder Teilen von Computerviren und -würmern, bösartigen Codes oder Software, die das Informatiksystem oder die Daten absichtlich beschädigen oder modifizieren;
· Unerlaubtes Sammeln von Informationen oder Daten anderer Nutzer, zum Beispiel E-Mail-Adressen u.ä.;
· Nutzung des Produktes auf böswillige Art und Weise, die eine Überlastung des Servers verursacht bzw. mit dem Web-Server und den Netzverbindungen in anderen Formen interferiert oder diese beschädigt;
· Der Versuch, die Server- oder Kommunikationsdaten des Produktes unerlaubt zu sichten;
· Mit der Serviceanwendung bei anderen Nutzern zu interferieren oder diese zu beschädigen.
5.2. Der Nutzer versteht und akzeptiert, dass:
· Ferroli entscheiden wird, ob der Nutzer in die Verletzung der oben genannten Standards involviert ist oder nicht, und infolgedessen die Anwendungslizenz je nach Entscheidung einstellen oder beenden oder andere Einschränkungen auf der Grundlage der Vereinbarungen treffen kann.
· Ferroli die Informationen direkt löschen wird, die das Gesetz bzw. die rechtmäßigen Ansprüche von Drittpersonen bzw. den Vertrag verletzen, der vom Nutzer in dem Moment, in dem dieser die lizenzierte Software nutzt, abgeschlossen wird.
· Falls ein Dritter durch die Verletzung der Anwendungsstandards seitens des Nutzers Schaden nimmt, übernimmt der Nutzer auf seinen Namen die eigenständige, gesetzliche Verantwortung und hält Ferroli von jeglichem Schaden oder von durch diesen entstandenen Zusatzkosten schad- und klaglos. Andernfalls hat Ferroli ein Recht auf Schadenersatzforderung.
· Falls Ferroli irgendeinen Schaden, bedingt durch die Verletzung der geltenden Gesetze oder des Vertrags seitens des Nutzers, nimmt, ist der Nutzer verpflichtet, Ferroli für die Schäden bzw. die aus diesen entstandenen Kosten zu entschädigen.
6. Standard für Informationsinhalte
6.1. Der Nutzer verpflichtet sich, keine rechtswidrige Handlung oder Fehlverhalten bei der Nutzung des Service zu begehen; zu diesen Handlungen und Verhaltensweisen gehören (nur beispielsweise):
· Das Laden, Übertragen oder Teilen von Daten oder Informationen mit den folgenden Eigenschaften:
o sie sind verleumderisch, falsch, obszön, anstößig oder blasphemisch;
o sie verletzen Urheberrechte, moralische Rechte, Rechte hinsichtlich Database und Markenzeichen, Patentrechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum;
o sie verletzen Datenschutzrechte oder von der Gesetzgebung zum Datenschutz vorgesehene Rechte;
o sie bilden strafbare Handlungen oder stiften zur Begehung strafbarer Handlungen an;
o sie verletzen Verfügungen der Justiz- oder Verwaltungsbehörde;
o sie stiften zu Hass an oder verletzen die Rechtsvorschriften zur Diskriminierung;
o sie verletzen die Rechtsvorschrift im Hinblick auf Staatsgeheimnisse;
o sie verletzen Vertragspflichten jeglicher Art;
o sie enthalten andere Inhalte, die durch Gesetze, Normen, Verordnungen oder andere Rechtsvorschriften verboten sind.
7. Datenschutzerklärung
7.1. Für Ferroli ist der Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers von wesentlicher Bedeutung. Ferroli hat für die App Ferroli Home die Datenschutzerklärung in Übereinstimmung mit der anwendbaren Rechtsvorschrift erstellt, insbesondere mit den Artikeln 13 und 14 der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des europäischen Parlamentes und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zum freien Datenverkehr, die die Richtlinie 95/46/EG aufhebt (Datenschutz-Grundverordnung, auch als DSGVO bezeichnet).
8. Ausnahmen
8.1. Soweit nicht durch Gesetze und Verordnungen vorgeschrieben, wird Ferroli sein Bestes tun, um die Sicherheit, Gültigkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit der lizenzierten Software sowie der dazugehörigen Technologien und Informationen zu gewährleisten; dennoch ist Ferroli nicht in der Lage, aufgrund von Einschränkungen der momentan verfügbaren Technologien die vorstehenden Ausführungen zu garantieren. Deshalb kann Ferroli für eventuelle Schäden oder Verluste (z.B. von Daten), die durch Defekte, Verzögerungen bzw. fehlende Zugänglichkeit oder durch die Applikation verursacht werden, nicht haftbar gemacht werden.
8.2. Der Nutzer befürwortet und akzeptiert, dass Ferroli in keiner Weise für direkte oder indirekte Schäden haftet, die durch höhere Gewalt oder Nichterfüllung Dritter entstanden sind. In keinem Fall kann Ferroli für eventuelle berufliche Schäden, einschließlich Folge- bzw. indirekte Schäden, u.a. fehlende Gewinne, Erträge und Rendite sowie für immaterielle, vom Nutzer erlittene Schäden haftbar gemacht werden. Zudem kann Ferroli nicht für eventuelle Schäden haftbar gemacht werden, die auf Handlungen oder Unterlassungen des Nutzers oder einer vom Nutzer beauftragten Drittperson zurückzuführen sind.
Unbeschadet der vorstehenden Ausführungen beschränkt sich die Haftung seitens Ferroli in jedem Fall auf den ursprünglichen Kaufpreis der Produkte oder, falls dieser niedriger ist, auf den Betrag, der von Ferrolis Haftpflichtversicherung abgedeckt und im spezifischen Fall bezahlt wurde.
Die Forderungen laut Gesetz zur zivilrechtlichen Haftung für durch das Produkt verursachte Schäden bleiben unberührt.
8.3. Der Nutzer haftet für persönliche Verletzungen oder zufällige oder indirekte Schäden, die durch eines der folgenden Ereignisse verursacht wurden oder mit diesem im Zusammenhang stehen: 1) Eine Drittperson nutzt die lizenzierte Software oder ändert unerlaubt die Daten des Nutzers; 2) Durch die Nutzung der lizenzierten Software entstehen Kosten und Schäden; 3) Der Nutzer versteht die lizenzierte Software nicht; 4) Es ereignen sich andere Schäden hinsichtlich der lizenzierten Software, verursacht durch Gründe, für die Ferroli keine Verantwortung trägt.
8.4. Jede beliebige andere lizenzierte, nicht von Ferroli entwickelte und herausgegebene Software oder eine Software, deren Entwicklung und Herausgabe nicht von Ferroli vorgenommen wurde, gilt als illegale Software. Das Herunterladen, Installieren und Nutzen einer solchen Software kann unvorhersehbare Risiken verursachen. Ferroli wird in diesem Fall jeglicher Haftung und Rechtsstreitigkeit enthoben und ist berechtigt, die Anwendungslizenz bzw. jeglichen anderen Service einzustellen oder zu unterbrechen.
8.5. Der Nutzer wurde darüber informiert, dass für die App Ferroli Home eine Internetverbindung erforderlich ist, die durch instabile Faktoren in allen Links beeinflusst werden kann. Obwohl Ferroli Schutzmaßnahmen ergriffen hat, kann der Service durch Einschränkungen oder Fehlfunktionen der Anwendungen eingestellt, unterbrochen, verzögert und beschädigt werden. Ursachen hierfür können inhärente Mängel des Internets und der elektronischen Kommunikation sowie Faktoren sein, die sich der zumutbaren Kontrolle einer jeden Vertragspartei entziehen (beispielsweise Brände, Überschwemmungen, Terroranschläge, Seuchen, Naturkatastrophen, Krawalle, Computerviren, Hacker-Angriffe, Störungen an Netz und Endgerät). Deshalb akzeptiert der Nutzer die Übernahme der oben beschriebenen Risiken und hält Ferroli von jeder Haftung schad- und klaglos, falls sich der normale Betrieb der Services durch solche Risiken beeinflusst zeigen sollte.
9. Aufhebung und Verletzung des Vertrags
9.1. Der Nutzer akzeptiert und verpflichtet sich, die lizenzierte Software gemäß dem zugelassenen Zweck zu verwenden, das geistige Eigentum der Software und ihrer Inhalte zu respektieren und die im Vertrag zur Nutzung der Services von Ferroli vorgesehenen Pflichten einzuhalten. Bei Vorliegen einer wesentlichen Vertragsverletzung wird Ferroli die Anwendungslizenz unterbrechen.
9.2. Die Anwendung der Software basiert auf unterstützenden Services, die mit Ferroli verbundene Gesellschaften liefern. Die Verletzung der Bedingungen, Vereinbarungen, Regeln, Hinweise und anderer Vorschriften von Ferroli und seinen Tochtergesellschaften kann zu einem anomalen Gebrauch der lizenzierten Software führen. In diesem Fall hat Ferroli das Recht, die Anwendungslizenz oder andere von Ferroli kontrollierte Rechte und Interessen, wie im Vertrag festgesetzt, zu beenden. Dazu zählt auch die Einstellung und Abtretung der Lizenz.
9.3. Im Fall einer Verletzung des Vertrags oder anderer mit Ferroli unterzeichneter Vereinbarungen ist Ferroli berechtigt, die Tochtergesellschaften zu informieren und sie aufzufordern, einschränkende Maßnahmen hinsichtlich der Rechte und Interessen des Nutzers zu ergreifen. Darunter fällt auch die Forderung an die Tochtergesellschaften, die partielle oder vollständige Lieferung der Services an den Nutzer einzustellen oder zu unterbrechen und die Vertragsverletzung auf den Webseiten, die diese Gesellschaften verwalten oder kontrollieren, gesetzlich bekannt zu geben.
9.4. Der Download der lizenzierten Software erfolgt über die Download-Plattform. Der Nutzer ist verpflichtet, die Bedingungen der Download-Plattform, der Systemplattform und des Geräteherstellers bezüglich der Anwendungsmodalitäten und Einschränkungen der lizenzierten Software zu beachten. Falls die oben genannte Drittpartei die Vertragsverletzung seitens des Nutzers und die Notwendigkeit eines Eingriffs seitens Ferroli bestätigen sollte, ist Ferroli befugt, die Nutzerlizenz auf Anfrage der Drittpartei zu beenden.
9.5. Bei Beendigung der Lizenz hat der Nutzer die Verwendung der lizenzierten Software zu unterbrechen und alle Kopien zu zerstören.
9.6. Der Nutzer haftet vollständig und leistet Schadensersatz, falls Ferroli und andere Nutzer Schäden erleiden sollten, die durch die Verletzung der Vertragsbedingungen seitens des Nutzers entstanden sind.
10. Anwendbares Gesetz und teilweise Nichtigkeit
10.1. Handelt es sich beim Nutzer um eine natürliche Person, die nicht im Rahmen einer wirtschaftlichen Tätigkeit (Gewerbe, Handel, Handwerk, freie Berufstätigkeit) handelt, gilt als zuständiger Gerichtshof für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich direkt oder indirekt aus dem vorliegenden Vertrag ergeben, ausschließlich das Gericht der Stadt, in der der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
10.2. Handelt es sich beim Nutzer um einen Berufsausübenden (d. h. eine natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer eigenen Unternehmer-, Handels-, Handwerks- oder Berufstätigkeit handelt, oder um einen Vermittler derselben), ist für alle Streitigkeiten, die sich direkt oder indirekt auf den vorliegenden Vertrag beziehen oder sich aus diesem ergeben, ausschließlich der Gerichtshof Verona zuständig. Dennoch behält sich Ferroli das Recht vor, die Streitigkeiten vor das zuständige Gericht am Wohnort des Nutzers zu bringen.
10.3. Der vorliegende Vertrag wird gemäß dem italienischen Recht geregelt und interpretiert.
10.4. Falls sich eine Voraussicht oder Klausel des vorliegenden Vertrags als unwirksam oder gerichtlich nicht durchsetzbar erweisen sollte, wird der Vertrag in seiner Ganzheit interpretiert, um der ursprünglichen Absicht der Parteien möglichst nah zu kommen.
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