All'interno di questa rete, si distinguono i Centri Assistenza Tecnica Autorizzata Ferroli Premium: accuratamente selezionati e formati da Ferroli, da cui ricevono costante supporto organizzativo, tecnico e normativo, garantiscono all’utente interventi immediati, offrono formule diverse di estensione della garanzia (5 anni/ 5+5 e 10 anni), propongono contratti di manutenzione annuale personalizzati, lavorano esclusivamente con ricambi originali, capaci di offrire supporto e consulenza per la gestione delle pratiche per le detrazioni fiscali, garantiscono l’intervento entro 36 ore dalla presa in carico della chiamata.

I Centri Assistenza Tecnica Ferroli Premium collaborano in modo sinergico con gli installatori locali, garantendo sempre al cliente finale la soluzione migliore in base alle esigenze specifiche, sia in caso di sostituzione del prodotto che di nuova installazione.